今年兩會代表建言：鼓勵餐飲業加快恢復發展，無疑對餐飲業來說是重大利好。內卷的火鍋行業，想要開好火鍋加盟店，保持營業額穩定的增長，也是一門學問，我們需要不斷的學習，才能維護好自己的生意。下面為你分享火鍋加盟店生意好如何維護的經驗。

　　外賣平臺運營維護

外面平臺單獨拿出來作為一個方面來講，外賣平臺運營維護經營者自己負責管理。經營者可以根據訂單數據做更細致的分析，推新品。遇到重大客訴問題，可以直接處理。菜品定價，菜單維護，優惠營銷活動，平臺業務關系，資源獲取都可以直接做主，了解店鋪的經營數據情況，根據數據及時調整策略等等。這方面工作比較耗精力，也需要一定的專業知識，甩手掌柜就把生意弄好了，那就奇怪了。

　　老顧客關系維護

　　火鍋加盟店經營者要主動維護顧客，對老顧客要舍得。經營者先將顧客作為我們的“朋友”，真誠對待每一位來店里顧客，服務水平要跟上，每次用飽滿的熱情招呼他們，讓顧客感受到被重視，被關懷，顧客下次想吃火鍋時，想起你這位“朋友”也是正常的，回頭客都是相互的，你對顧客好，顧客也不會忘記你的店。

　　店面問題及時處理

　　每個店鋪在經營過程中會遇到很多問題，店面發生的問題要當天解決。具體什么問題，每個火鍋加盟店鋪因店而異，但始終要跟著公司總部政策原則走，大家要團結，統一行動聽指揮，不斷的學習，天天堅持開碰頭會，管理層也要起好帶頭作用。

　　全員參與獎勵機制

　　要想火鍋加盟店生意好，應該店鋪全員參與，全員參與理論方面就不贅述，火鍋店鋪就像一個小型企業一樣，低收入低產出低回報這樣的公司企業大把存在，舉個簡單例子，就拿常見的來說，菜品損耗是正常的消耗，如何降到比現在低，能源問題，衛生問題，服務問題等等，兩個結局，經營管理者一言堂，員工心想也不是我的，浪費就浪費了吧，全員參與，做得好有提成，這里面也有我的一份子，員工獲得了更高的收入，經營者減少了成本的浪費，雙贏的局面，形成長期堅持后成本減少了，顧客流量上去，生意想不好都難，。

　　付費會員機制

　　不花錢的辦理的會員，辦得快，去得也容易。會員要收費辦理顧客才會覺得有價值。收費會員不僅可以篩選出對門店或者品牌認可，能為門店或者品牌帶來收益的顧客，大大增加了顧客的再次消費的次數。

　　經過上面的分享，堅持做下去，不能說營業額大幅增加，至少店鋪的生意也不會太差。如有疑問，可以電話咨詢或留言，我們一起學習交流。